朋友圈买到假皮包 欲退货被卖家拉黑

朋友圈里微商宣传产品功能,可真正敢下手的消费者少;被产品吸引购买,谁知消费者拿到手的货却不对版。“双十一”期间,各大电商平台促销的同时,一些微商也在考虑如何转型走线上分享、线下看货的融合发展之路。

家住武昌的吴小姐微信朋友圈里有不少做微商的朋友,“有卖面膜的,有卖尿不湿的,还有卖衣服、枕头的,每次宣传这些产品时都会心动,可没看到货,总觉得不放心。”

汉口的刘先生则反映他从朋友圈微商那购买的号称国外代购的品牌皮包,到货后去专柜对比,发现根本不是正品,回过头再找微商退货,微商则直接将其拉到黑名单,根本无从维权。

一位业界人士称,微商是“草根”创业当老板,但产品体验度不高,成为微商发展的瓶颈。目前,不少电商平台都在线下设立实体店,苏宁、京东等纷纷在线下开设实体店,方便消费者体验产品。

作为微商领域行业标杆,护肤品牌“三草两木”创始人谢一铭表示,根据《2016中国微商行业发展研究报告》,2015年微商行业总体市场规模已达到1819.5亿元,全国微商从业规模达到1257万人,微商产品不应该是看不见摸不着的照片,更应该让消费者能获得良好体验。

谢一铭表示,公司已率先在微商领域做出创新转型,从移动物联网走到全国线下体验,联合万达广场,将线上和线下打通,在12家核心城市万达广场设体验店,形成销售闭环,加强消费者现场体验,增强消费者信赖感。

本文来源:长江日报

编辑:周 林

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