田艳丽,湖北省长阳土家族自治县龙舟坪镇湖口社区党委书记。
扎根社区十几年,我亲历了基层工作从“围着表格转”到“围着群众转”的转变。中央八项规定精神春风化雨,让社区褪去“衙门气”,多了“烟火气”,干群的心越贴越近。
过去,社区干部每周要开两三次会,文件动辄几十页,光是填报表、整台账就能占去一大半时间。有一次,县纪委监委暗访组来到社区,发现我们疲于应付会议和台账,走访群众只体现为表格里的“打卡记录”。
县纪委监委的同志把问题反馈给镇里,后来镇上有了“减负清单”,考核不再“唯台账论英雄”,我们有更多时间和精力为老百姓办实事。今年防汛检查时,镇纪委干部还特意提醒我们:“多去实地看看排水沟通不通。”
变化藏在细节里。墙上杂乱的牌子少了,服务指南一目了然;重复填写的表格减了,群众最多跑一次;干部的笑容多了,群众进门一杯热茶、坐下慢慢聊成了新常态。物理距离缩短了,心理距离也越来越近了。
中央八项规定精神不仅解放了我们基层干部的双手,也推动我们转思想、转理念、转作风,把更多精力投入到回应群众关切、优化便民服务之中。过去总有人抱怨“办事难”,现在居民常说:“有事就去找社区问问。”
我的工作笔记最能说明问题。以前记的都是台账任务,现在记的都是哪栋楼消防器材要更换、哪位独居老人需要帮忙取药这样的“民生账”。
中央八项规定精神能在基层扎根,离不开监督力量的护航。记得前年亨瑞龙庭小区的物业突然撤场,6部电梯停摆,200多户居民生活面临困难。县纪委监委派出第三纪检监察组跟进监督,督促住建部门和社区必须公开透明解决问题。
在纪检监察组的督促下,我们连着开了3场居民议事会,每次都有300多人参加。大家你一言我一语,有人提问题,有人出主意,我们现场解答、记录。最后不仅选出了新的业委会,还引进了可靠的物业公司。
看到电梯重新运行的那一刻,我真正明白了:和群众坐在一条板凳上,才能把事情办好。
来源:长江云
编辑:黄俊杰
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