“站牌信息详细明了，语音播报清晰明亮，我们这些老人出行更方便了！”4月28日上午，看到焕然一新的公交站牌信息，乘坐18路公交车的退休老人汪金花高兴地说。

目前，黄冈城区正在抓紧实施公交“五统一”工作，即统一公交站名、公交站牌信息、车身、车厢路牌、语言播报。4月27日下午，记者在东门路沿途公交站台看到，工作人员正在有序更换站牌信息，全部“五统一”工作将于4月30日前全面完成。

据悉，为实时回应社会关切，解决乘客反映的突出问题，进一步提高社会认同度和乘客满意度，同时为市民提供更准确、更清晰的公交出行指引，提高市区公交服务水平，方便市民出行，今年以来，黄冈市道路运输和物流事业发展中心广泛收集市民、媒体、各相关部门及社会团体意见和建议，实施《黄冈城区公共交通服务质量提升行动方案》，联合市区两级相关部门组织开展了公交服务质量提升行动。

市道路运输和物流事业发展中心对黄冈城区城乡41条公交线路、230辆公交车、803个公交站亭及停靠点进行摸底排查，查漏补缺，针对“公交线路信息不详、公交站名不符、三家公交公司站点不能共享”等问题进行立行立改，举一反三，投资15万元对城区公交站牌信息、公交车身、车厢路牌信息统一更新，给公交停靠站点换上“新装”。同时规划需建设完善公交站点117处，努力为群众打造便捷、安全、贴心的出行服务。

市道路运输和物流事业发展中心负责人表示，黄冈城区公共交通服务质量的持续优化提升，将打造更便捷舒适的公共交通网络，进一步改善市民的出行条件，提升城市功能品质。

28日下午，市道路运输和物流事业发展中心负责人一行，还会同市临空经济区相关部门，针对市民反映的公交站牌信息简易、站台设施简陋、设置不合理等问题进行实地调研，查勘了大别山医疗中心、黄冈碧桂园、黄冈职业技术学院、六福湾小区等公交站点，下一步将继续结合群众乘车实际需求及道路通行条件等要素，进一步完善城区公交站点及配套设施，满足沿线群众出行需求。

来源：黄冈市融媒体中心记者 吴浩 通讯员程立

编辑：毛紫叶