本报讯 （通讯员范广嵬）6月20日，刘春红的父母将一面写着“为人民办事关怀备至 为百姓解忧情深似海”的锦旗交到市社保中心工作人员手中，对他们优质、快捷、贴心的服务表示感谢。

2020年3月，黄冈退休人员刘春红由于疫情的原因未提供银行账号，造成养老金无法正常发放。刘春红旅居台湾，身患重病行动不便，无法办理社保卡，也无法提供本人银行卡。其父母在鄂州江城社区居住，已借外债10万余元用于刘春红治病，两老生活十分困难，一方面是为了刘春红治病家属举债借钱，另一方面是社保养老金多年无法发放。

了解到实际情况后，市社保中心工作人员3次主动上门提供现场服务，多次协调银行部门加快办理银行卡，专程到省社保中心请示经办政策依据。市社保中心主任江红玲高度重视刘春红的养老金发放问题，要求业务科室相互配合，多方努力，尽快落实养老金的足额发放。

6月20日上午，市社保中心及黄冈工行一行6人来到鄂州江城社区，将刘春红4年来的养老金74088元上门交到其父母手中，刘春红父母用颤抖的双手接过银行卡，激动得连连对社保中心工作人员道谢，为社保中心热情服务，排忧解难，高效便民工作态度点赞。