3月14日，华夏银行黄冈分行消保宣传活动“分行行领导值大堂”正式开始。

交流中，一位老年客户希望华夏银行能多关注中老年人群体的客户权益。叶俊表示，消费者权益保护需要关注不同群体利益，适老服务不仅是停留在厅堂服务，更是要换位思考，为老年客户做好更为精细、适配的全方位服务。

某公司负责人表示，作为华夏银行的客户，业务人员为他们提供了专业、细致、贴心的金融服务，让他们成为了华夏银行的忠实“粉丝”。叶俊表示，华夏银行始终坚持“贴心服务，真情相伴”的服务理念，实实在在从客户需求出发，为客户提供专业的金融产品和服务，与客户共同成长。

（此文为推广）