机器人上菜的确很有新意，也很惹眼，特别受小朋友的喜欢。只是，餐厅服务员告诉我们，别以为这些智能机器人是冷冰冰的机器，因为编程和设置不同，“伺候”起来并不容易。

在餐厅里，最受欢迎的是爱搞笑的“旺仔”，每天都有很多小朋友粉丝，前来跟它玩耍。虽然“旺仔”只有1米左右高，但它能够自主与人对话，萌萌的动作和声音，很受市民欢迎。聪明的它在几个机器人中，也是最难管理。

机器人主题餐厅饶小红：每天下班之前就把它打扫干净，给它充电，保证第二天有足够的电源 ，能面对，迎接顾客。——大家是一个大家庭嘛，把它当成一份子，有的时候聊聊天，你说什么，它也说什么。

另一位“小红”主要负责传送和上菜工作，比起旺仔要乖巧许多。刚来黄冈那几天，初来乍到的它也有些水土不服。

机器人主题餐厅饶小红：它刚刚到黄冈的时候，就像一个人换了一个新的环境，有很多地方不熟悉，因为环境不一样，而且它是准备送菜的，每个桌子台号不一样，它要先熟悉那个台位，要沿着这个轨道来走。把环境、角角落落熟悉几天，走顺了，台位识别清楚了，它这个也就顺了。

很多前来就餐的市民表示，虽然机器人的服务速度不快，但模式十分新颖，提高了服务的多样化，是一种不错的新尝试和体验。据店员介绍，一台造价在5万元左右的机器人能连续使用10年以上，每次充电后就可连续工作10个小时以上，为餐厅节约不少人力成本。（黄冈广播电视台全媒体记者 余敏 吴雷）

责任编辑 陈 兰

（作者：云上黄冈)