高高兴兴买辆大众速腾轿车，不想三个月就接连坏了三次。车主担心行驶安全，要求退换车，却遭到4S店拒绝。“才跑了1700多公里，就接二连三的出事。”前日，张先生讲述了他的这一窝心事。

开心买辆车接二连三有异响

张先生称，今年6月2日，他在湖北东富汽车工贸有限公司雄楚4S店提了2015款1.4T速腾自动舒适版轿车一辆。没想到，买车的喜悦没持续多长时间。

上月17日晚8时许，张先生开车回阳新老家，途中发现车内出现异响，不敢继续开动当即停在路边，联系到4S店，对方给出的方法是找拖车拖到4S店检查。张先生只好连夜请人将车子从阳新拖回武汉4S店，花了1600元。但4S店检测时，车子无异响，找不出问题的原因。在4S店的建议下，张先生决定先开走车有问题再说。

9月26日，张先生驾车行驶在武昌卓刀泉南路上，车的发动机部位再次传出异响。与4S店售后人员联系，对方让把车子开到4S店，不想途中异响越来越大，仪表盘和大灯都在闪动，发动机舱伴有烧焦的味道之后熄火。当晚，车再次被拖到4S店，次日被检测出飞轮坏掉了，需要更换飞轮。结果，工作人员拆了变速器换掉了飞轮。

9月27日下午车被修好后，张先生开回了家。次日，他正常开车上班，下班后准备回家，可刚一点火，车子又出现很大异响，他坚持开车，走了不到300米远，发动机舱冒出浓烟。他立即开启右转向灯，想靠边停车，结果方向盘无法转动，刹车无法踩动，只好紧急熄火等待救援。

张先生第三次请拖车将车拖到4S店，经检测，工作人员说是起动机烧坏，可能是电路问题，说要换掉起动机的一个电脑模块。张先生考虑再三后拒绝了。

退换车不成车主称将继续维权

“还好每次都是在城市道路上堵车缓行时熄火，要是在高速上发生了怎么办?”张先生认为，行车途中两次趴窝，并且有起火的危险，这影响到他的个人安全，因此不接受维修方案，只想退换车，但对方拒绝。“只有断轴之类的才可以退换车，说等发生第三次这样的情况再去说，而且是三次类似问题才达到退换车条件。”

前日，记者随张先生来到4S店。一名熊姓负责人表示，张先生的心情他很理解，但根据厂方和“汽车三包”规则规定，张先生的情况不满足退换车条件，“三包期”内可以免费维修。

昨日，张先生已将此遭遇向工商部门投诉。协调后，4S店仍坚持只能维修不能退换车。对此，张先生表示无法接受，称必要时将请第三方机构对车进行检测，拿到检测报告后继续维权。

来源：楚天金报

编辑：姚 兰