云上黄冈报道 （黄冈广播电视台全媒体记者 吴涵）7月6号，国网黄冈供电公司召开2017年供电服务推进会暨“全员促服务、献礼十九大”活动启动会。        

据了解，今年以来，公司上下高度重视，推出了投诉直查直处等系列措施，加大投诉管控力度，努力提升服务质效。会议要求下阶段，要着力提升员工素质；加强服务网格建设；注重服务监督考核；做好迎峰度夏期间供电服务工作。公司上下要紧紧围绕省公司关于供电优质服务的决策和部署，按照《“全员促服务献礼十九大”活动方案》的要求，扎实开展“七个一”活动，达到“三升、两降、一退”的目标，即：提升全员服务意识，提升供电服务质效，提升客户满意度；降低客户投诉率，降低9559量；投诉受理量退出全省前二。要落实责任，规范管理，以问题为导向，协力同心、攻坚克难，全力做好供电服务工作，以最优的工作业绩向党的十九大献礼。

编辑 姚 兰

编审 赵 勤

（作者：云上黄冈)