5月20日清晨，罗田农商行营业部刚开门，大厅便迎来办理业务的客户。叫号屏数字跳动，等候区座无虚席，空气中弥漫着些许等待的焦灼。柜台内，员工高效处理业务；填单区，客户专注填写单据。

此时，一位手持退伍军人优待证的客户步入大厅。大堂经理敏锐注意到其身份，立即上前询问需求：“您好，请问您需要办理什么业务？我们为退伍军人和基干民兵提供优先服务。”得知客户需办理补换存折及取款后，经理引导他直接前往优先窗口，免去排队等候。优先窗口柜员热情接待，迅速接过证件和资料。在高效办理业务的同时，柜员耐心解释每一步骤，确保客户清晰明了。业务顺利完成，客户接过现金和回单，脸上露出满意的笑容。

“你们银行这么好的服务，简直比我刚买的枇杷还香甜！”客户抑制不住喜悦，竖起大拇指称赞道。这朴实生动的赞誉瞬间吸引其他客户的目光。“服务确实贴心！”“工作人员都很耐心！”热烈的掌声在大厅响起。

践行拥军优属，罗田农商行始终在路上。该行牢记社会责任，将退伍军人和基干民兵优先政策融入服务细节：设置优先窗口、安排专人引导、优化业务流程、提升服务质量，处处彰显着对军人群体的尊重与关怀。

（通讯员 营业部 余佳欢 倪博）