千里驰援开展救治工作，语言不通是横在医护人员与患者之间的一大障碍。山东医疗队队员、山东大学齐鲁医院呼吸科主管护师张静静通过长时间与患者接触，自制了一本“护患沟通本”，这下给大家帮了一个大忙。